IT Manager of Tomorrow 2018
Sprawdź tematy naszych prelekcji, warsztatów, wywiadów, paneli dyskusyjnych oraz prelegentów poprzednich edycji
Agenda 2018
Keynote
Przemysław Frasunkiewicz
Trener @ Anwil Włocławek
Grać i wygrać!
Michał Sadowski
Founder & CEO @ Brand 24
5 trendów w technologiach wspierających budowanie biznesu
Jaromir Pelczarski
COO @ Bank BGZ BNP Paribas S.A.
Post-Digital CIO – zmierzch epoki czy nowa nadzieja?
Tranformacja jest jak reakcja chemiczna - w jej efekcie wszystkie składniki podlegają zmianie. W takim ujęciu, jak cyfrowa transformacja oddziałuje na rolę CIO w organizacji? Czy nadal będzie to kluczowa pozycja w budowaniu strategii przedsiębiorstwa, czy też zostanie zmarginalizowana w myśl zasady określonej przez Dantona, że „każda rewolucja pożera własne dzieci”? Czy nowe technologie są rzeczywiście katalizatorem zmiany dla wszystkich, czy też narzędziem selekcji firm zwinnych od tych, które nie są w stanie dokonać strategicznego przełomu? O roli „informatyki” w budowaniu strategii rozwoju, postrzeganiu jej przez biznes, a przede wszystkim o połączeniu nowych technologii z budowaniem oferty dla klienta oraz konieczności skupienia się na rozwoju wewnętrznych talentów opowiem Wam patrząc przez pryzmat moich doświadczeń i rozwoju rynku bankowości w Polsce.
Aleksandra Przegalinska-Skierkowska
Research Fellow @ MIT Sloan School of Management
The revolutionary aspects of Aritificial Intelligence – affective processing and human-machine interaction
prof. Dave Snowden
Founder @ Cognitive Edge
Making sense of complexity
Dawid Ostręga
Trener Główny @ Kraków Kings
The story of a 25 year old Startup
An honest retrospective of the transformation of a 25 year old systems integrator and distributor, to a startup mentality with a a focus on own products, and an agile mindset. With the benefit of 12 months hindsight, this case study will present the successes and failures of the transformation.
Major Rocco Spencer
Director @ Leadership Source
Lead, Follow, or get out of the way.
Roman Jouravlev
Product Development Manager @ AXELOS Global Best Practice
Evolving best practice: the ITIL update
Half a year ago it was announced that ITIL, the most adopted best management practice guidance in IT service management, was being updated. What are the principles and intentions behind the update, how is it going, what and when IT management practitioners can expect from the update? How new ITIL is going to fit into the changing industry landscape? Roman Jouravlev, ITSM portfolio manager at AXELOS, is sharing the last news about the project.
Jacek Zawadzki
CIO @ BEST S.A.
Transformacja cyfrowa w 3D
W trakcie wystąpienia opowiem o moich doświadczeniach i podzielę się moimi przemyśleniami związanymi z postrzeganiem transformacji cyfrowej przez różnych interesariuszy i udziałowców, którzy są odbiorcami lub odpowiadają za wdrożenie zmiany związanej z transformacją cyfrową jak również dostawcami elementów potrzebnych w przeprowadzeniu tej zmiany. Pojawiają się głosy, że transformacja cyfrowa jest już passe, że już się skończyła i ten etap transformacji biznesów jest już za nami. A może cyfrowa transformacja, rozpoczęła się z momentem pojawienia się pierwszych maszyn liczących a ponieważ ma istotny i dynamiczny wpływ na kształtowanie naszych biznesów nigdy się nie skończy ? Ale żeby nie było tak bardzo teoretycznie i filozoficznie pojawi się również kilka praktycznych i mam nadzieję inspirujących przykładów transformacji cyfrowej w biznesie.
Radosław Buszan
Sales Director MidMarket @ Dell Technologies
Jakub Ciechanowicz
IT Systems Coordinator @ DCT Gdansk SA
Po co IT w Terminalu Kontenerowym?
1.Co jest takiego unikalnego w obsłudze Terminala Kontenerowego? 2. W jaki sposób DELL EMC jest w stanie pomoc DCT w utrzymaniu wysokiej dostępności? 3. W jaki sposób zabezpieczacie dane swoich klientów?
Kamila Sledz
Agile Coach @ Barclays
Large Scaled Agile Transformation Do’s and Don’ts. Barclays Case Study
One of the largest transformations the world has ever heard about it. Would you like to hear about pitfalls and successes? Kamila is going to summarize 6 years’ Barclays journey and share how important the leadership engagement is. Agile transformation of the entire organization, not only IT. Come and join this interactive session!
Maciej Chwiłoc
Technology Director / CTO @ Grupa Pracuj S.A.
Sztuczna inteligencja w procesie rekrutacji
Rok 2017 nazwano „rokiem sztucznej inteligencji”. Wszystko wskazuje na to, że 2018 również zasłuży na to miano - sztuczna inteligencja, czy uczenie maszynowe, to słowa nieustannie i chętnie wykorzystywane przez firmy i organizacje chcące pokazać swoją nowoczesność oraz innowacyjność. Jest w nich na pewno bardzo dużo PR i marketingu, jednak podczas swojej prezentacji pokażę Wam, że są to technologie powszechnie dostępne i z powodzeniem wykorzystywane w branży HR. Na przykładach wyjaśnię czym może być to magiczne AI oraz jak realnie i na co dzień pomaga ono w Pracuj.pl połączyć ze sobą najlepszych kandydatów z najciekawszymi i najbardziej dopasowanymi pracodawcami. Zapraszam!
Piotr Grządziel
Partner Zarządzający @ Magna Talenta
Liderzy robią to dobrze na dużą skalę – personal branding
Każdy lider w organizacji może zwiększyć swoją skuteczność dzięki marce osobistej. Zadaniem lidera jest więc aktywne wspieranie procesów w firmie i kontaktowanie się z ludźmi (klientami, kandydatami) tam, gdzie są (np. obecność na LinkedIn). Bez tego tracimy wiele szans.
Tomasz Kośmider
Global Architect, Information Technology @ DeLaval
Start with adjusting the altitudes
State of the strategic alignment seems to be a holy grail of the constant game that IT and Business plays together. In our daily struggles for mutual understanding, we try different approaches and techniques that suppose to bring company to the plateau of alignment. It happens that these struggles turns into a soap opera that drains your energy and leaves the wasted land behind. I’ll share few examples of how to work-out the alignment, when it’s not possible or even not needed and how to not become a part of the dry land that stays behind...
Milen Dyankov
Developer Advocate @ Liferay, Inc
The fruits of our labours
Łukasz Węgrzyn
Partner @ SSW Pragmatic Solution
Transformacja Agile w obszarze zakupowo-kontraktowym, czyli jak poprawić czas i koszt projektów IT dzięki mechanizmom umowny
Prezentacja ma na celu pokazanie jaką rolę w ramach transformacji Agile, obejmujących całość organizacji, odgrywa zmiana obszaru współpracy z dostawcami usług IT. Jak zmienić zasady współpracy, modele zakupowe i modele kontraktowe z dostawcami IT, aby dostosować je do modelu Agile. Jak taka zmiana powinna zostać przeprowadzona i czym ona skutkuje w krótkiej i długiej perspektywie.
Adam AlkerIT Manager @ mBank
IT Manager @ mBank
Co stanowi fundament dla transformacji Agile?
W prezentacji chciałbym – z pozycji menadżera i jednocześnie lidera transformacji w spółce skarbu państwa – wskazać, które elementy stanowiły o sile zmiany, a które – wręcz przeciwnie – były niezwykle kruche. Każda zmiana wymusza na większości z nas wyjście ze swojej strefy komfortu i próbę dostosowania się do nowych reguł, wartości, ludzi. Transformacja organizacji jest szczególnym typem zmiany. Czy w takim otoczeniu można znaleźć jakiś stabilny element, fundament na którym całą transformację można oprzeć? Jeżeli tak, co co będzie go stanowiło: Sponsor, Lider, procesy, Zarząd, Zespoły, sukcesy? W prezentacji pokażę co dla mnie stanowiło fundament transformacji organizacji do scruma.
Łukasz Wierciński
Head of Technology Center @ Roche
How to Transform an IT Team for Effective Cooperation with Internal Business?
At Roche Global IT Solutions, I lead a team of over 200 IT specialists and manage an annual budget of ~30 million PLN. We maintain systems, implement new applications and produce technological innovations for internal business. With such a scale, the expectations are high and the quality of work must reach a different dimension. To achieve this, I simplified the management model by flattening the internal structure, limited number of vendors, and entrusted others with more responsibility. Probably an even more important change was the assignment of roles to direct contact with the internal client - for this, I also created the Partnership Model in 5 key areas: management, business, technical, communication and advisory. During this presentation I will tell you about my journey that led to the current shape of the team.
Magda Oleksiewicz
Head of Change Management @ RBS
Skuteczne przeprowadzanie zmian w organizacji – jak to robić dobrze a czego unikać?
Skuteczne przeprowadzanie zmian w organizacji jest nie lada wyzwaniem dla managerów wszystkich szczebli organizacyjnych. Fuzja, restrukturyzacja czy też wdrożenie nowej technologii to projekty, których wdrożenie jest w organizacjach ustrukturyzowanym procesem. Jednak całościowy proces przeprowadzania zmiany jest dużo szerszy od samego zarządzania projektem, a najtrudniej nim zarządzić na poziomie indywidualnym. Na postawie konkretnych i praktycznych przykładów przeprowadzania zmian w korporacjach zostaną przedstawione kluczowe czynniki sukcesu oraz przyczyny porażek zmian.
Patrick Kozakiewicz
Lead Mindfulness @ Kyndryl
Mindfulness as an emerging framework for the IT world
Learn how Mindfulness is essential for operational excellence and performance improvement. Why is it a growing management trend in IT and helping to tear down silos as well as becoming essential for Agile Transformations. This presentation will present case studies of large organizations which are playing around with mindfulness and leave you with some best practices for your own management.
Kaimar Karu
President @ itSMF Estonia
ITSM and (Biz)Dev(Sec)Ops
The DevOps movement has successfully highlighted the need for various teams involved in value delivery to work together, but often, the idea behind the movement has been taken too literally. In a successful company, it is not just the Dev and Ops teams who need to work together, but all the other teams too. This has led to the emergence of concepts like DevSecOps, to include IT security, and BizDevOps, to include 'the business' in developing new services. The presentation will describe what it means to extend DevOps across the enterprise, and what (if any) role does ITSM play in all of this.
Workshop
dr Dariusz Tarczyński
Założyciel @ Instytut Nieinwazyjnej Analizy Osobowości
Budowanie zwycięskiego zespołu
Jak stworzyć efektywną sieć komunikacji w zespole?- Poziomy i kierunki przekazywania informacji (komunikacja przełożony-podwładny, przepływinformacji w zespole i poza zespołem)- FEEDBACK. Zasady przyjmowania i udzielania informacji zwrotnej- Budowanie zrozumiałych komunikatów (grupowanie informacji, wiadomości priorytetowe )
Patrick Kozakiewicz
Lead Mindfulness @ Kyndryl
Design Project Zero: Design Thinking + Mindfulness
The workshops will focus around the Design Thinking Methodology as basis for problem solving covering the steps (Empathizing, Defining, Ideating, Prototyping & Testing). The workshop will be kicked off with the concept of Mindfulness and various Mindfulness techniques and practices will be introduced throughout the day to compliment Design Thinking.
Kaimar Karu
President @ itSMF Estonia
Pragmatic DevOps
Without a doubt, you have heard about DevOps – but what is the significance of the DevOps movement and associated practices for your organization? Chances are, that your organization has many practices, tools, processes and procedures in place which might seem like completely incompatible with DevOps (or Agile, for that matter). And this, as you’ve probably discovered, is a challenge. This workshop will help you to address that challenge. We will cover various DevOps practices in relation to ‘traditional’ organizational structures, practices, and processes. We will explore how DevOps relates to IT Service Management and ITIL, and how it all helps the organization on their Digital Transformation journey.
Maciej Stolarek
Accredited ITSM Trainer @ Conlea
Lean Service Management
Pizza as a Service - Jak "robić" Lean Service Management? Podczas warsztatu, w bardzo interaktywny sposób, dowiesz się, które kierunki warto eksplorować, wchodząc na szlak bycia "Lean". Poznasz możliwości szczupłego i zwinnego podejścia do zarządzania usługami. Przekonasz się, że "ścieżka optymalizacji" oraz "minimalizacja strat" to coś, co może przynieść realne wartości dla organizacji. Budując modelową usługę "Dostarczenia Pizzy" będziesz mógł zaobserwować jak pryncypia filozofii Lean można odwzorować i zbudować w "prawie każdej" organizacji.
Playing Lean
Lean Startup, mimo, że posiada słowo “Startup” w nazwie, jest przeznaczony również dla dużych organizacji. Jest to metoda optymalizacji wartości biznesowej poprzez jak najszybsze weryfikowanie hipotez na temat prawdziwej wartości dla klienta. W skrajnych sytuacjach oznacza to, że firma jeszcze przed rozpoczęciem właściwych prac nad produktem może odkryć, czy produkt rozwiązuje problemy klientów oraz czy są oni zainteresowani jego wykorzystaniem. Dzięki temu można “oszczędzić” miesiące pracy zespołów na robieniu rzeczy niepotrzebnych z perspektywy klienta, a skupieniu się na rozwiązaniach, które przynoszą prawdziwą wartość.
Roman Jouravlev
Product Development Manager @ AXELOS Global Best Practice
Evolving service management: questions and challenges of the ITIL update
In this workshop Roman Jouravlev will discuss some of the most interesting questions and challenges that the ITIL update team is facing. Is service management still a valid model today? How do emerging practices fit into the ITIL picture of IT management? What are the key roles in a service organization?
Łukasz Węgrzyn
Partner @ SSW Pragmatic Solution
Najlepsze praktyki kontraktów IT na projekty realizowane w modelu Agile
Podczas warsztatu zaprezentowane zostaną m.in. następujące zagadnienia: Jak przygotować i negocjować kontrakty na projekty informatyczne realizowane w modelu agile. Jak za pomocą mechanizmów umownych optymalizować czas i koszty projektu oraz jakość dostarczanych rezultatów. Jak opisać w umowie mechanizmy rozliczeń spójne z metodykami agile.
Panel discussion
Michał Rączka
IT Director, CEE @ mBank S.A.
Piotr Słowikowski
Senior Project Manager @ mBank S.A.
Roman Jouravlev
Product Development Manager @ AXELOS Global Best Practice
Kaimar Karu
President @ itSMF Estonia
Panel – Emergin Frameworks – Agile, DevOps, Lean, ITIL – how to put the puzzle together?
dr Don Page
Strategic Director of Service Management @ Marval
EXPERT CORNER – Improve your Service Level performance
Service managers are always at the sharp end of Service level performance. We need to provide management information which shows what a great job our team does, the value we add and importantly to instil customer and organisational confidence in one of their most expensive assets –YOU. This thought provoking and interactive session will highlight some of the approaches Don has have taken when embarking on service transition and improvement activities.
Grać i wygrać!
Keynote
Speaker
Przemysław Frasunkiewicz
Trener @ Anwil Włocławek
5 trendów w technologiach wspierających budowanie biznesu
Keynote
Speaker
Michał Sadowski
Founder & CEO @ Brand 24
Post-Digital CIO – zmierzch epoki czy nowa nadzieja?
Keynote
Tranformacja jest jak reakcja chemiczna - w jej efekcie wszystkie składniki podlegają zmianie. W takim ujęciu, jak cyfrowa transformacja oddziałuje na rolę CIO w organizacji? Czy nadal będzie to kluczowa pozycja w budowaniu strategii przedsiębiorstwa, czy też zostanie zmarginalizowana w myśl zasady określonej przez Dantona, że „każda rewolucja pożera własne dzieci”? Czy nowe technologie są rzeczywiście katalizatorem zmiany dla wszystkich, czy też narzędziem selekcji firm zwinnych od tych, które nie są w stanie dokonać strategicznego przełomu? O roli „informatyki” w budowaniu strategii rozwoju, postrzeganiu jej przez biznes, a przede wszystkim o połączeniu nowych technologii z budowaniem oferty dla klienta oraz konieczności skupienia się na rozwoju wewnętrznych talentów opowiem Wam patrząc przez pryzmat moich doświadczeń i rozwoju rynku bankowości w Polsce.
Speaker
Jaromir Pelczarski
COO @ Bank BGZ BNP Paribas S.A.
The revolutionary aspects of Aritificial Intelligence – affective processing and human-machine interaction
Keynote
Speaker
Aleksandra Przegalinska-Skierkowska
Research Fellow @ MIT Sloan School of Management
Making sense of complexity
Keynote
Speaker
prof. Dave Snowden
Founder @ Cognitive Edge
The story of a 25 year old Startup
Keynote
An honest retrospective of the transformation of a 25 year old systems integrator and distributor, to a startup mentality with a a focus on own products, and an agile mindset. With the benefit of 12 months hindsight, this case study will present the successes and failures of the transformation.
Speaker
Dawid Ostręga
Trener Główny @ Kraków Kings
Lead, Follow, or get out of the way.
Keynote
Speaker
Major Rocco Spencer
Director @ Leadership Source
Evolving best practice: the ITIL update
Keynote
Half a year ago it was announced that ITIL, the most adopted best management practice guidance in IT service management, was being updated. What are the principles and intentions behind the update, how is it going, what and when IT management practitioners can expect from the update? How new ITIL is going to fit into the changing industry landscape? Roman Jouravlev, ITSM portfolio manager at AXELOS, is sharing the last news about the project.
Speaker
Roman Jouravlev
Product Development Manager @ AXELOS Global Best Practice
Transformacja cyfrowa w 3D
Keynote
W trakcie wystąpienia opowiem o moich doświadczeniach i podzielę się moimi przemyśleniami związanymi z postrzeganiem transformacji cyfrowej przez różnych interesariuszy i udziałowców, którzy są odbiorcami lub odpowiadają za wdrożenie zmiany związanej z transformacją cyfrową jak również dostawcami elementów potrzebnych w przeprowadzeniu tej zmiany. Pojawiają się głosy, że transformacja cyfrowa jest już passe, że już się skończyła i ten etap transformacji biznesów jest już za nami. A może cyfrowa transformacja, rozpoczęła się z momentem pojawienia się pierwszych maszyn liczących a ponieważ ma istotny i dynamiczny wpływ na kształtowanie naszych biznesów nigdy się nie skończy ? Ale żeby nie było tak bardzo teoretycznie i filozoficznie pojawi się również kilka praktycznych i mam nadzieję inspirujących przykładów transformacji cyfrowej w biznesie.
Speaker
Jacek Zawadzki
CIO @ BEST S.A.
Po co IT w Terminalu Kontenerowym?
Keynote
1.Co jest takiego unikalnego w obsłudze Terminala Kontenerowego? 2. W jaki sposób DELL EMC jest w stanie pomoc DCT w utrzymaniu wysokiej dostępności? 3. W jaki sposób zabezpieczacie dane swoich klientów?
Speaker
Radosław Buszan
Sales Director MidMarket @ Dell Technologies
Jakub Ciechanowicz
IT Systems Coordinator @ DCT Gdansk SA
Large Scaled Agile Transformation Do’s and Don’ts. Barclays Case Study
Keynote
One of the largest transformations the world has ever heard about it. Would you like to hear about pitfalls and successes? Kamila is going to summarize 6 years’ Barclays journey and share how important the leadership engagement is. Agile transformation of the entire organization, not only IT. Come and join this interactive session!
Speaker
Kamila Sledz
Agile Coach @ Barclays
Sztuczna inteligencja w procesie rekrutacji
Keynote
Rok 2017 nazwano „rokiem sztucznej inteligencji”. Wszystko wskazuje na to, że 2018 również zasłuży na to miano - sztuczna inteligencja, czy uczenie maszynowe, to słowa nieustannie i chętnie wykorzystywane przez firmy i organizacje chcące pokazać swoją nowoczesność oraz innowacyjność. Jest w nich na pewno bardzo dużo PR i marketingu, jednak podczas swojej prezentacji pokażę Wam, że są to technologie powszechnie dostępne i z powodzeniem wykorzystywane w branży HR. Na przykładach wyjaśnię czym może być to magiczne AI oraz jak realnie i na co dzień pomaga ono w Pracuj.pl połączyć ze sobą najlepszych kandydatów z najciekawszymi i najbardziej dopasowanymi pracodawcami. Zapraszam!
Speaker
Maciej Chwiłoc
Technology Director / CTO @ Grupa Pracuj S.A.
Liderzy robią to dobrze na dużą skalę – personal branding
Keynote
Każdy lider w organizacji może zwiększyć swoją skuteczność dzięki marce osobistej. Zadaniem lidera jest więc aktywne wspieranie procesów w firmie i kontaktowanie się z ludźmi (klientami, kandydatami) tam, gdzie są (np. obecność na LinkedIn). Bez tego tracimy wiele szans.
Speaker
Piotr Grządziel
Partner Zarządzający @ Magna Talenta
Start with adjusting the altitudes
Keynote
State of the strategic alignment seems to be a holy grail of the constant game that IT and Business plays together. In our daily struggles for mutual understanding, we try different approaches and techniques that suppose to bring company to the plateau of alignment. It happens that these struggles turns into a soap opera that drains your energy and leaves the wasted land behind. I’ll share few examples of how to work-out the alignment, when it’s not possible or even not needed and how to not become a part of the dry land that stays behind...
Speaker
Tomasz Kośmider
Global Architect, Information Technology @ DeLaval
The fruits of our labours
Keynote
Speaker
Milen Dyankov
Developer Advocate @ Liferay, Inc
Transformacja Agile w obszarze zakupowo-kontraktowym, czyli jak poprawić czas i koszt projektów IT dzięki mechanizmom umowny
Keynote
Prezentacja ma na celu pokazanie jaką rolę w ramach transformacji Agile, obejmujących całość organizacji, odgrywa zmiana obszaru współpracy z dostawcami usług IT. Jak zmienić zasady współpracy, modele zakupowe i modele kontraktowe z dostawcami IT, aby dostosować je do modelu Agile. Jak taka zmiana powinna zostać przeprowadzona i czym ona skutkuje w krótkiej i długiej perspektywie.
Speaker
Łukasz Węgrzyn
Partner @ SSW Pragmatic Solution
Co stanowi fundament dla transformacji Agile?
Keynote
W prezentacji chciałbym – będąc menadżerem i jednocześnie liderem transformacji spółce skarbu państwa – wskazać, które elementy w tak mało przewidywalnym otoczeniu stanowiły o sile zmiany, a które – wręcz przeciwnie – były niezwykle kruche. Transformacja wewnątrz organizacji jest szczególnym typem zmiany, która po pierwsze jest przeprowadzana na organizmie złożonym z zespołów i indywidualności, a po drugie jest zależna od środowiska i otoczenia zewnętrznego. Oba te aspekty są trudne do przewidzenia oraz często są poza kontrolą. W zależności od tego jaka jest wizja i cel transformacji można ją traktować jako ewolucję dotychczasowych praktyk i kultury panującej w przedsiębiorstwie lub jako rewolucję. Czy przy takich założeniach można znaleźć jakiś stabilny element, fundament na którym transformację uda się przeprowadzić? Jeżeli tak, to co go stanowi: Sponsor, Zarząd, Lider Transformacji, Zespół, osiągane sukcesy, a może jeszcze coś innego?
Speaker
Adam AlkerIT Manager @ mBank
IT Manager @ mBank
How to Transform an IT Team for Effective Cooperation with Internal Business?
Keynote
At Roche Global IT Solutions, I lead a team of over 200 IT specialists and manage an annual budget of ~30 million PLN. We maintain systems, implement new applications and produce technological innovations for internal business. With such a scale, the expectations are high and the quality of work must reach a different dimension. To achieve this, I simplified the management model by flattening the internal structure, limited number of vendors, and entrusted others with more responsibility. Probably an even more important change was the assignment of roles to direct contact with the internal client - for this, I also created the Partnership Model in 5 key areas: management, business, technical, communication and advisory. During this presentation I will tell you about my journey that led to the current shape of the team.
Speaker
Łukasz Wierciński
Head of Technology Center @ Roche
Skuteczne przeprowadzanie zmian w organizacji – jak to robić dobrze a czego unikać?
Keynote
Skuteczne przeprowadzanie zmian w organizacji jest nie lada wyzwaniem dla managerów wszystkich szczebli organizacyjnych. Fuzja, restrukturyzacja czy też wdrożenie nowej technologii to projekty, których wdrożenie jest w organizacjach ustrukturyzowanym procesem. Jednak całościowy proces przeprowadzania zmiany jest dużo szerszy od samego zarządzania projektem, a najtrudniej nim zarządzić na poziomie indywidualnym. Na postawie konkretnych i praktycznych przykładów przeprowadzania zmian w korporacjach zostaną przedstawione kluczowe czynniki sukcesu oraz przyczyny porażek zmian.
Speaker
Magda Oleksiewicz
Head of Change Management @ RBS
Mindfulness as an emerging framework for the IT world
Keynote
Learn how Mindfulness is essential for operational excellence and performance improvement. Why is it a growing management trend in IT and helping to tear down silos as well as becoming essential for Agile Transformations. This presentation will present case studies of large organizations which are playing around with mindfulness and leave you with some best practices for your own management.
Speaker
Patrick Kozakiewicz
Lead Mindfulness @ Kyndryl
ITSM and (Biz)Dev(Sec)Ops
Keynote
The DevOps movement has successfully highlighted the need for various teams involved in value delivery to work together, but often, the idea behind the movement has been taken too literally. In a successful company, it is not just the Dev and Ops teams who need to work together, but all the other teams too. This has led to the emergence of concepts like DevSecOps, to include IT security, and BizDevOps, to include 'the business' in developing new services. The presentation will describe what it means to extend DevOps across the enterprise, and what (if any) role does ITSM play in all of this.
Speaker
Kaimar Karu
President @ itSMF Estonia
Budowanie zwycięskiego zespołu
Workshop
Jak stworzyć efektywną sieć komunikacji w zespole? – Poziomy i kierunki przekazywania informacji (komunikacja przełożony-podwładny, przepływ informacji w zespole i poza zespołem) – FEEDBACK. Zasady przyjmowania i udzielania informacji zwrotnej – Budowanie zrozumiałych komunikatów (grupowanie informacji, wiadomości priorytetowe ) Jak stać się najlepszym zespołem? – Kto tu dowodzi? Świadomość roli zespole – Dobry plan, dobrze zdefiniowane cele pracy zespołowej – Rozwój i uczenie się zespołu. Elastyczność wobec zmian , wprowadzanie ulepszeń.
Speaker
dr Dariusz Tarczyński
Założyciel @ Instytut Nieinwazyjnej Analizy Osobowości
Design Project Zero: Design Thinking + Mindfulness
Workshop
The workshops will focus around the Design Thinking Methodology as basis for problem solving covering the steps (Empathizing, Defining, Ideating, Prototyping & Testing). The workshop will be kicked off with the concept of Mindfulness and various Mindfulness techniques and practices will be introduced throughout the day to compliment Design Thinking.
Speaker
Patrick Kozakiewicz
Lead Mindfulness @ Kyndryl
Pragmatic DevOps
Workshop
Without a doubt, you have heard about DevOps – but what is the significance of the DevOps movement and associated practices for your organization? Chances are, that your organization has many practices, tools, processes and procedures in place which might seem like completely incompatible with DevOps (or Agile, for that matter). And this, as you’ve probably discovered, is a challenge. This workshop will help you to address that challenge. We will cover various DevOps practices in relation to ‘traditional’ organizational structures, practices, and processes. We will explore how DevOps relates to IT Service Management and ITIL, and how it all helps the organization on their Digital Transformation journey.
Speaker
Kaimar Karu
President @ itSMF Estonia
Lean Service Management
Workshop
Pizza as a Service – Jak „robić” Lean Service Management? Podczas warsztatu, w bardzo interaktywny sposób, dowiesz się, które kierunki warto eksplorować, wchodząc na szlak bycia „Lean”. Poznasz możliwości szczupłego i zwinnego podejścia do zarządzania usługami. Przekonasz się, że „ścieżka optymalizacji” oraz „minimalizacja strat” to coś, co może przynieść realne wartości dla organizacji. Budując modelową usługę „Dostarczenia Pizzy” będziesz mógł zaobserwować jak pryncypia filozofii Lean można odwzorować i zbudować w „prawie każdej” organizacji.
Speaker
Maciej Stolarek
Accredited ITSM Trainer @ Conlea
Playing Lean
Workshop
Lean Startup, mimo, że posiada słowo “Startup” w nazwie, jest przeznaczony również dla dużych organizacji. Jest to metoda optymalizacji wartości biznesowej poprzez jak najszybsze weryfikowanie hipotez na temat prawdziwej wartości dla klienta. W skrajnych sytuacjach oznacza to, że firma jeszcze przed rozpoczęciem właściwych prac nad produktem może odkryć, czy produkt rozwiązuje problemy klientów oraz czy są oni zainteresowani jego wykorzystaniem. Dzięki temu można “oszczędzić” miesiące pracy zespołów na robieniu rzeczy niepotrzebnych z perspektywy klienta, a skupieniu się na rozwiązaniach, które przynoszą prawdziwą wartość.
Evolving service management: questions and challenges of the ITIL update
Workshop
In this workshop Roman Jouravlev will discuss some of the most interesting questions and challenges that the ITIL update team is facing. Is service management still a valid model today? How do emerging practices fit into the ITIL picture of IT management? What are the key roles in a service organization?
Speaker
Roman Jouravlev
Product Development Manager @ AXELOS Global Best Practice
Najlepsze praktyki kontraktów IT na projekty realizowane w modelu Agile
Workshop
Podczas warsztatu zaprezentowane zostaną m.in. następujące zagadnienia: Jak przygotować i negocjować kontrakty na projekty informatyczne realizowane w modelu agile. Jak za pomocą mechanizmów umownych optymalizować czas i koszty projektu oraz jakość dostarczanych rezultatów. Jak opisać w umowie mechanizmy rozliczeń spójne z metodykami agile.
Speaker
Łukasz Węgrzyn
Partner @ SSW Pragmatic Solution
Panel – Emergin Frameworks – Agile, DevOps, Lean, ITIL – how to put the puzzle together?
Panel discussion
Speaker
Michał Rączka
IT Director, CEE @ mBank S.A.
Piotr Słowikowski
Senior Project Manager @ mBank S.A.
Roman Jouravlev
Product Development Manager @ AXELOS Global Best Practice
Kaimar Karu
President @ itSMF Estonia
EXPERT CORNER – Improve your Service Level performance
Panel discussion
Service managers are always at the sharp end of Service level performance. We need to provide management information which shows what a great job our team does, the value we add and importantly to instil customer and organisational confidence in one of their most expensive assets –YOU. This thought provoking and interactive session will highlight some of the approaches Don has have taken when embarking on service transition and improvement activities.
Speaker
dr Don Page
Strategic Director of Service Management @ Marval