Dimensions of the conference:
AGILITY VS. STABILITY
IT MANAGER AS LEADER
GLOBAL IT IN POLAND
IT OPERATIONAL EXELLENCE
Agenda 2016

Mateusz Czarnecki
Trener i konsultant zarządzania projektami, Conlea

Kaimar Karu
President @ itSMF Estonia

Grzegorz Górecki
Change Management

Reni Friis
LITA Content Advisory Board Member

Jan Schilt
Director and Owner of GamingWorks.nl

Michał Talaga
Ericpol Sp. z o.o.

Robert Pławiak
Head of IT / Europejski Fundusz Leasingowy SA

Rob Akershoek
Solution Architect, Shell

Dominik Kowalczyk
Product Innovation Manager, ASSA ABLOY

Sebastian Drzewiecki
VP & Managing Director, Global Development Center's @ Sabre Corporation

Tomasz Jachimkowski
Zastępca Dyrektora Pionu IT, Inter Cars S.A.

Karolina Pilarczyk
Product Manager, Ingrifo

Paweł Bartusch
Dyrektor Biura Planowania i Rozwoju w Departamencie Wsparcia Informatycznego Banku BPH

Marek Kłos
IT Manager, Rossmann

Paul Wilkinson
Director @ GamingWorks

Improving the Return On Value of an ITSM training investment
In this session we will show you how one organization effectively used three instruments to make significant, sustainable improvements. One was the 8-step approach to ensuring maximum return on their training investments, the second was ABC of ICT to capture and explore ‘Undesirable behavior’ and ‘desirable behavior’, the third was using experiential learning interventions to […]

Kaimar Karu
President @ itSMF Estonia

IT Service Management – beyond process
ITSM is sometimes referred to as a process-heavy and bureaucratic approach, which creates more constraints than value. Yet, many organisations have benefitted hugely from ITSM without a negative effect on flexibility or speed. What are they doing differently? How have they approached the adoption of ITIL?

Maggie Zbierska
Global Shared Services Manager, Fujitsu, Poland

Eoin McCoy
Head of Poland, IG

The past and the future of the Polish technology market
Having seen the growth of the Poland (and Krakow) technology market over the last 16 years, Eoin will provide some insight into how it started, how it has developed and what might hold for the future. The session will be part presentation, part Q&A with a focus on open questions to learn from his experience

Marcin Młodziński
Head of IT Operations Control Center Department @ BSH Home Appliances Group

IT Operations Control Center – podniesienie jakości obszaru wsparcia
– Wstęp: o firmie BSH – Rozwój i zmiany w firmie BSH (eskpansja rynkowa, zmiana struktury kapitałowej) – Nowe wyzwania stojące przed IT w obszarze Infrastructure & Operations (unifikacja modelu wsparcia informatycznego BSH Bosch na poziomie technologicznym i procesowym, migracja Corporate Data Centers, nowe rozwiązania mobilne) – IT OCC, jako rozwinięcie funkcji IT Operations […]

Patrycja Godlewska
Project Manager, Scrum Master, ABB

Katarzyna Świerczek
Scrum Master, ABB

Czy ten związek gwarantuje stabilność?
Stabilność często jest postrzegana jako Świety Graal, którego szukają zespoły deweloperskie i tzw 'biznes', czyli klienci. Obie strony mogą postrzegają jego definicję inaczej, ze wzgledu na wiedzę jaką dysponują o produkcie i jego użytkownikach, celach czy wewnętrznej polityce. Metodyki zwinne nakazują zbliżenie dwóch żywiołów: zespołów i biznesu. Czy jesteśmy w stanie zapewnić stabilność świadczonych usług/ budowanych produktów tworząc zespół zgodnie z zasadami Agile? W jaki sposób bliskość teamów deweloperskich i biznesu kształtuje stabilność produktu? Na bazie własnych doświadczeń i eksperymentów pokażemy jak Agile pomaga w budowaniu zespołów oraz kilka sposobów, które moga pomóc w budowaniu relacji umacniając stabilność.

Michał Rączka
Head of IT Strategy and Project Management @ mBank S.A.
